Mon identité et mon adresse de connexion

Distinguer identité, profil et contact d’établissement

• Identité personnelle : votre connexion par courriel, Google ou des identifiants existants, ainsi que votre double authentification si elle est activée.
• Profil dans une boutique : l’accès qui vous donne un rôle dans un établissement, par exemple Employé ou Administrateur. Vos droits et les ventes réalisées sont associés à ce profil.
• Courriel de contact de l’établissement : une coordonnée de la boutique. La modifier ne change pas automatiquement votre adresse personnelle de connexion ni celles des collaborateurs.

Une même adresse de contact ne fusionne pas les identités et n’accorde pas de droits supplémentaires. Pour changer le rôle d’un collaborateur, un administrateur utilise Configuration ? Collaborateurs.

Ouvrir les réglages de mon identité

Ouvrez Compte, puis la section « Identité et récupération ». Vérifiez le « Courriel de connexion » affiché. Si aucune adresse personnelle n’est encore associée ou si une identification est demandée, utilisez les options de connexion de Compte avant de poursuivre.

Une connexion par badge NFC ou code-barres donne accès à la caisse selon les droits du profil. Elle ne permet pas de gérer l’identité, le second facteur ou les appareils : ces réglages nécessitent une connexion complète par courriel, identifiant et mot de passe, ou Google lorsque cette méthode est proposée.

Avant une modification sensible, le logiciel peut demander une confirmation récente de votre identité et, si elle est protégée, un code de l’application ou un secours inutilisé. Suivez les moyens proposés à l’écran. Une confirmation par courriel seule ne remplace pas le second facteur.

Changer mon adresse personnelle de connexion

1. Dans « Identité et récupération », confirmez votre identité si le logiciel le demande.
2. Saisissez la « Nouvelle adresse personnelle », puis choisissez « Vérifier cette adresse ».
3. Ouvrez le courriel reçu à cette nouvelle adresse et confirmez le lien. Vous pouvez le faire sur un autre appareil, puis revenir au navigateur où vous avez commencé le changement.
4. Lorsque l’adresse est indiquée comme confirmée, choisissez explicitement « Utiliser cette adresse pour mon identité » dans le navigateur d’origine. La vérification du courriel ne suffit pas à appliquer le changement.
5. Vérifiez le nouveau courriel affiché. Si vous renoncez avant l’adoption de l’adresse, choisissez « Annuler ».

Après validation, vos profils et leurs droits sont conservés. Les contacts des établissements restent inchangés. Vos anciennes adresses sont retirées de la connexion par email et les autres sessions de cette identité devront se reconnecter. La session qui confirme le changement est conservée ; Google et les identifiants déjà associés restent utilisables.

La vérification est temporaire. Si elle expire, recommencez depuis cette section. Si l’adresse appartient déjà à une autre identité, le changement est refusé : connectez-vous avec cette adresse et utilisez le rattachement de profils pour retrouver les accès autorisés. Le logiciel ne fusionne pas automatiquement les deux identités.

Rattacher un profil existant à mon identité

1. Dans Compte ? Mes établissements, choisissez « Ajouter un établissement », puis « Rattacher un compte existant ».
2. Vérifiez l’identité de rattachement affichée. Si une confirmation de votre courriel est demandée pour gérer les établissements, terminez-la avant de continuer.
3. Prouvez votre accès au compte à rattacher avec ses identifiants existants ou le parcours de confirmation du courriel proposé. Le second facteur reste demandé lorsque cet accès est protégé.
4. Choisissez le profil précis, contrôlez son établissement et son rôle, puis confirmez avec « Rattacher ce profil ».

Le rattachement conserve le rôle, les ventes et les données du profil. Il ne modifie pas les contacts ni les mots de passe de l’établissement et ne regroupe pas tous les comptes par simple correspondance de courriel. Il ne réactive pas un accès suspendu ou révoqué ; dans ce cas, adressez-vous à un administrateur.

Mot de passe du profil et mot de passe Google

Le mot de passe boutique accompagne l’identifiant d’un profil existant. Dans Compte ? Mot de passe de ce profil, lorsqu’un mot de passe boutique est disponible, saisissez le mot de passe actuel puis deux fois le nouveau, différent de l’ancien et entre 8 et 128 caractères. Confirmez le code de sécurité si le logiciel le demande.

Cette modification concerne le mot de passe de ce profil et ses connexions par identifiants. Les autres profils restent distincts. Elle ne change pas votre mot de passe Google : celui-ci se gère auprès de Google et se saisit uniquement dans son écran de connexion. Certains profils utilisent uniquement les moyens de connexion de leur identité et ne disposent pas d’un mot de passe boutique.

Voir aussi

• Mes établissements : création, tests et fermeture
• Double authentification
• Appareils et sessions
• Récupérer mon accès
• Créer une boutique ou retrouver un ancien compte
• Inviter et gérer les collaborateurs